Expédition

Les produits commandés sont livrés dans une boîte en carton trop grande pour la boîte aux lettres. Il faut toujours quelqu’un pour recevoir le colis.

La méthode de livraison normale aux Pays-Bas est la suivante: seulement l'adresse du domicile et la signature à la réception.
Le Paquet ne peut donc pas être délivré chez le voisin car vous devez signer à la réception du paquet. 

Si vous voulez une méthode de livraison différente (par exemple, livraison chez le voisin), vous pouvez l’indiquer lors de votre commande sous la rubrique « adresse de livraison ", rubrique non obligatoire.

Tous les prix indiqués sur ce site incluent la TVA à savoir: La TVA à 6%.

Délai de livraison

Le délai de livraison dépend d'un certain nombre de facteurs:

Votre participation dans les frais d’envoi est 8 €.
Ce sont des frais de transport réels, rien de plus.
Si votre commande est supérieure à 60 €, les frais d’envoi sont entièrement à notre charge. Vous n'avez rien de spécial à faire pour cet avantage, l’ordinateur est programmé ainsi.

 
Frais d’envoi pour les autres pays

Les frais d’envoi pour toute commande inférieure à 150 €, sont 15 € pour les commandes d'Espagne, de la Grand Bretagne et de la France.
Pour toute commande supérieure à 150 €, il n’y a plus de frais de livraison à payer pour ces trois pays.
Pour tous les autres pays, voir bon de commande.  

 

Livraison aux Pays-Bas

La livraison et le transport de votre colis se fait par DHL.
La livraison se fait généralement en 24 heures.
Envoyée le lundi, vous recevez votre commande le mardi.DHL
 livre 6 jours sur 7, (pas le dimanche) entre 09h00 et 18h00.

Si vous êtes absent, vous trouverez une note dans votre boîte aux lettres.
Vous pouvez également indiquer le moment qui vous convient le mieux.

 

 

Livraison en Belgique et au Luxembourg

Le transport et la livraison de votre colis sera organisé par DHL
La livraison se fait généralement en 24 heures.
DHL délivrent les commandes 5 jours par semaine (pas le week-end) entre 09.00 et 18.00 heures.
Si vous êtes absent, il y aura une ou plusieurs nouvelles tentatives de livraison.
Il est également possible que la commande soit livrée à un voisin.
Si, après plusieurs tentatives de livraison celle-ci n´a toujours pas eu lieu, le paquet sera renvoyé à l’expéditeur. 

 

 

Livraison en Allemagne

Le transport et la livraison de votre colis sera organisé par DHL.
La livraison a lieu généralement dans les 24 heures. 

 

Livraison en France

Le transport et la livraison de votre colis sera organisé par DHL.
La livraison a lieu généralement en 3 à 4 jours.



Livraison autres pays de l'UE

Les livraisons vers d'autres pays de l'Union Européene que la Belgique, l'Allemagne, la France, l'Espagne, la Grand Bretagne et le Luxembourg prendra au moins plusieurs jours ouvrables.  

Le temps exact dépend du pays de destination.
La méthode de livraison dépend des circonstances locales.